Problemi Garmin Smartscale index

Problemi Garmin Smartscale index

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Bilancia Garmin Smartscale index, carina, esteticamente bella ma inutile se non sistemano il seguente problema:
Data di oggi, il problema persiste da ormai una settimana. 21 gennaio 2018

Problema:

I dati delle metriche sul peso (massa grassa,acqua corporea,ecc.) si auto cancellano da garmin connect.
 
Test eseguiti da utenti del forum garmin:
 

In conclusione si è visto che:

ogni volta che un device garmin sincronizza un’attività cancella i dati corporei di quel giorno.
 
esempio:
1)Stamattina mi sono pesato
2) controllato garmin connect e verificato che i dati siano presenti (ok tutto presente)
3) avviato una registrazione, salvato
4) sincronizza il fenix 5 con connect 4.2.2
5) controlla i dati di massa grassa, acqua ecc.
6) sorpresa, i dati sono scomparsi
 
non uso myfitnesspall
non uso la salute di Apple
tutte e due le app scollegate dal connect su iphone e mac.
 
La mia ragazza non ha prodotti Garmin, a volte si pesa sulle bilancia smartscale index.
lei non usa garmin express e garmin connect lo usa solo per vedere le metriche di peso.
il 17-01-2018 la mia ragazza ha tutti i dati ma io invece che  mi sono allenato ho perso tutti i dati.

Aggiornamento:

 Alle ore 17:00 mi sono pesato, la smartscale ha sincronizzato con garmin connect ed ora i dati comparivano.

Ore 19:00 avvio il Garmin connect e il fenix 5 sincronizza i dati (passi, battiti, piani saliti ecc.) tranne le attività (non avevo registrato nulla).

 

Bene il Fenix 5 ha sovrascritto tutti i dati della massa grassa, dell’acqua corporea, della massa scheletrica ecc.

 

Da questo si capisce che il problema è dato da una sincronizzazione tra i device e il garmin connect. che sovrascrive tutti i dati. presenti nella piattaform garmin. 

Garmin connect 4.2.2
Fenix ​​5 7.60
Sto cercando di contattare e comunicare con garmin in ogni modo, per far si che sistemino questo problema.
La smartscale a me piace tanto, ma cosi è inutile.
 Aggiornamento 2:
Fatto downgrade alla versione software 7.00
Sono passate più di due ore e per ora non si è cancellato nessun dato della bilancia.
Prima di installare la versione 7.00 avevo fatto l’istallazione della versione beta, la 7.91 è il problema ancora era esistente.
Aggiornamento 3:
Mi sono ricomparsi in alcuni giorni passati i dati che mancavano.
 
Ma con la 7.91 non so se me li ricancellerebbe.
 
Aspetto notizie.

Se ne parla:
https://www.facebook.com/groups/1804408226518406/
https://forums.garmin.com/forum/into-sports/health-fitness/index-smart-scale/1277468-measurements-diapearing-from-garmin-connect

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